Takvimden önce amaç
Bir içerik planına gün isimlerini yazarak başlamak kolaydır. Daha yararlı başlangıç ise müşterinizin karar verirken neyi bilmeye ihtiyaç duyduğunu listelemektir. Ürünün nasıl kullanıldığını anlatmak, sık sorulan bir soruyu yanıtlamak veya ekibin çalışma biçimini göstermek farklı amaçlara hizmet eder.
Müşterinin sorularını toplayın
Satış görüşmelerinde, e-postalarda ve yorumlarda tekrar eden sorulara bakın. Gerçek bir sorudan doğan içerik için yapay bir konu bulmanız gerekmez. Sorunun yanıtını bilen kişiyi de planınıza ekleyin.
Her içeriğe bir görev verin
Bir paylaşım her şeyi aynı anda anlatamaz. İçeriğin sonunda kişinin ne öğrenmesini veya ne yapmasını istediğinizi tek cümleyle yazın. Görseli, metni ve yönlendirmeyi bu göreve göre düzenleyin.
Üretim kapasitesini hesaba katın
Sürdürülemeyen sıklık, planın en zayıf yeridir. Fotoğrafı kimin çekeceği, metni kimin hazırlayacağı ve onayın ne zaman verileceği belli olsun. Bir haftalık iyi işleyen düzen, kâğıt üzerinde yoğun bir aydan daha kullanışlıdır.
Tek fikri farklı biçimlerde anlatın
Uzun bir müşteri sorusu kısa video, kaydırmalı anlatım ve web rehberi için başlangıç olabilir. Aynı metni her yere kopyalamak yerine kanalın kullanımına göre yeniden düzenleyin.
Ay sonunda neye bakmalı?
İçeriğin amacıyla ilişkili sonuçları değerlendirin. Bir rehberin kaydedilmesi, bir ürün anlatımından gelen sorular veya bir başvurunun niteliği birbirinden farklı sinyallerdir. Sonraki planı bu gözlemlerle güncelleyin.
